قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه
لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین و مقررات فروشگاه را مطالعه کنید. ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش این قوانین است.
۱. ثبت سفارش
تمامی سفارشها پس از ثبت و پرداخت موفق، در سیستم فروشگاه ثبت و برای آمادهسازی و ارسال بررسی میشوند. لطفاً هنگام ثبت سفارش، نام، شماره تماس و نشانی گیرنده را با دقت وارد کنید.
۲. پرداخت
پرداخت سفارش از طریق درگاههای پرداخت موجود در سایت انجام میشود. پس از پرداخت موفق، سفارش وارد مرحله آمادهسازی و ارسال خواهد شد.
۳. ارسال سفارش
سفارشها پس از آمادهسازی، از طریق روش ارسال انتخابشده برای مشتری ارسال میشوند. مسئولیت وارد کردن صحیح نشانی و شماره تماس بر عهده خریدار است.
۴. تغییر یا لغو سفارش
در صورتی که نیاز به تغییر یا لغو سفارش دارید، در اسرع وقت و پیش از ارسال سفارش با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید. پس از تحویل سفارش به شرکت حملونقل، امکان تغییر نشانی یا لغو سفارش ممکن است وجود نداشته باشد.
۵. سلامت و شرایط نگهداری محصولات
محصولات پس از تولید و بستهبندی با رعایت اصول بهداشتی آماده ارسال میشوند. پس از دریافت، محصول را مطابق شرایط نگهداری درجشده روی بستهبندی نگهداری کنید.
۶. مرجوعی و تعویض
به دلیل ماهیت مواد غذایی، پس از باز شدن پلمب یا بستهبندی محصول، امکان مرجوعی یا تعویض وجود ندارد. در صورت دریافت محصول آسیبدیده، اشتباه یا دارای مشکل ظاهری، لطفاً پیش از مصرف و در اولین فرصت با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید تا موضوع بررسی شود.
۷. مسئولیت مصرف
محصولات برای مصرف غذایی تهیه شدهاند. توصیه میشود پیش از مصرف، ترکیبات و رده سنی درجشده روی محصول مطالعه شود. در صورت داشتن حساسیت غذایی یا شرایط خاص، پیش از مصرف با پزشک یا متخصص مربوطه مشورت کنید.
۸. حریم خصوصی مشتریان
اطلاعات ثبتشده توسط مشتریان صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال و ارائه خدمات فروشگاه استفاده میشود و اطلاعات شخصی مشتریان بدون مجوز قانونی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
۹. ارتباط با پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره محصولات، سفارش، پرداخت یا ارسال، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با پشتیبانی فروشگاه در تماس باشید.
با ثبت سفارش در سایت، مشتری تأیید میکند که قوانین و مقررات فوق را مطالعه کرده و پذیرفته است.